PROTECCIÓN DE DATOS

Política de privacidad

El responsable del tratamiento de los datos es

NEMEC WORLD s.r.o..

se sídlem: Horňátecká 483/8 , Praha 182 00

IČ:10705961 / DIC: CZ10705961

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Teléfono: +420 602 279 525

Gracias por su interés en nuestra tienda online. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación le informamos detalladamente sobre cómo tratamos sus datos.

1. datos de acceso y alojamiento
Puede visitar nuestro sitio web sin facilitar ningún dato personal. Cada vez que accede a un sitio web, el servidor web sólo guarda automáticamente el denominado archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora del acceso, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta el acceso. Estos datos de acceso se evalúan únicamente con el fin de garantizar un funcionamiento sin problemas del sitio y mejorar nuestros servicios. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en la correcta presentación de nuestra oferta, que son superados por nuestros intereses de conformidad con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Todos los datos de acceso se eliminarán a más tardar siete días después de que finalice su visita al sitio.

2 Tratamiento de datos para la gestión de contratos y para ponerse en contacto con nosotros
2.1 Tratamiento de datos para la gestión de contratos
A efectos de la gestión de contratos según el art. 6 párr. 1 p. 1 lit. b DSGVO, recopilamos datos personales si usted nos los proporciona voluntariamente en el curso de su pedido. Los campos obligatorios están marcados como tales, ya que en estos casos necesitamos absolutamente los datos para procesar el contrato y no podemos enviar el pedido sin su especificación. Los datos que se recogen pueden verse en los respectivos formularios de entrada.

En los siguientes apartados de esta declaración de protección de datos encontrará más información sobre el tratamiento de sus datos, en particular sobre la transmisión a nuestros proveedores de servicios para la tramitación del pedido, el pago y el envío. Una vez finalizada la tramitación del contrato, se restringirá el tratamiento posterior de sus datos y se eliminarán una vez transcurridos los plazos de conservación previstos en el derecho fiscal y mercantil de conformidad con el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. c DSGVO, a no ser que usted haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos de conformidad con el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a DSGVO o que nos reservemos el derecho a utilizar los datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta declaración.

Sistema de gestión de mercancías
Para la tramitación de pedidos y contratos utilizamos sistemas de gestión de mercancías de proveedores de servicios externos. Nuestros proveedores de servicios trabajan para nosotros en el marco de la tramitación de pedidos. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos.

Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para estos países. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.

2.2 Cuenta de cliente
En la medida en que usted haya dado su consentimiento para ello de conformidad con el art. 6 párr. 1 p. 1 lit. a DSGVO al decidir abrir una cuenta de cliente, utilizaremos sus datos con el fin de abrir una cuenta de cliente, así como para almacenar sus datos para futuros pedidos en nuestro sitio web. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede hacerse enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad o a través de una función prevista a tal efecto en la cuenta de cliente. Tras la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos serán borrados, a menos que haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos de conformidad con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. a DSGVO o que nos reservemos el derecho a utilizar los datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta declaración.

2.3 Contacto con nosotros
En el contexto de la comunicación con el cliente, recopilamos datos personales con el fin de procesar sus consultas de conformidad con el art. 6 (1) frase 1 lit. b DSGVO si usted nos proporciona voluntariamente estos datos al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto, la herramienta de chat en vivo o el correo electrónico). Los campos obligatorios están marcados como tales porque en estos casos necesitamos absolutamente los datos para procesar su contacto. Puede ver qué datos se recopilan en los respectivos formularios de entrada. Una vez que su consulta haya sido procesada en su totalidad, sus datos serán eliminados a menos que usted haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos de conformidad con el Art. 6 Párr. 1 Sentencia 1 lit. a DSGVO o nos reservamos el derecho a utilizar los datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta declaración.

3. tratamiento de datos con fines de tramitación de envíos
Con el fin de cumplir el contrato de conformidad con el art. 6 párr. 1 p. 1 lit. b DSGVO, transmitimos sus datos al proveedor de servicios de envío encargado de la entrega, en la medida en que sea necesario para la entrega de la mercancía solicitada.

4. tratamiento de datos para la tramitación de pagos
Al procesar pagos en nuestra tienda online, trabajamos junto con estos socios: proveedores de servicios técnicos, entidades de crédito, proveedores de servicios de pago.

4.1 Procesamiento de datos para la tramitación de transacciones
En función del método de pago seleccionado, transmitimos los datos necesarios para la tramitación de la transacción de pago a nuestros proveedores de servicios técnicos, que trabajan para nosotros en el marco de la tramitación del pedido, o a las entidades de crédito encargadas o al proveedor de servicios de pago seleccionado, en la medida en que sea necesario para la tramitación del pago. Esto sirve para el cumplimiento del contrato según el art. 6 párr. 1 p. 1 lit. b DSGVO. En algunos casos, los proveedores de servicios de pago recopilan ellos mismos los datos necesarios para procesar el pago, por ejemplo, en su propio sitio web o mediante una integración técnica en el proceso de pedido. A este respecto, se aplica la política de privacidad del proveedor de servicios de pago correspondiente.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestros socios de procesamiento de pagos y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.

4.2 Tratamiento de datos con fines de prevención del fraude y optimización de nuestros procesos de pago
En su caso, facilitamos a nuestros proveedores de servicios otros datos, que utilizan junto con los datos necesarios para la tramitación del pago como nuestros encargados del tratamiento con fines de prevención del fraude y optimización de nuestros procesos de pago (por ejemplo, facturación, tramitación de pagos impugnados, apoyo contable). De conformidad con el art. 6 (1) frase 1 lit. f DSGVO, esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en nuestra protección contra el fraude o en la gestión eficiente de los pagos, que prevalecen sobre nuestros intereses en el contexto de un equilibrio de intereses.

5. publicidad por correo electrónico
Boletín electrónico sin registro y derecho de oposición
Si recibimos su dirección de correo electrónico en relación con la venta de un producto o servicio y usted no se ha opuesto a ello, nos reservamos el derecho, sobre la base del artículo 7 (3) de la Ley alemana de Competencia Desleal (UWG), de enviarle periódicamente por correo electrónico ofertas de productos similares a los que ya ha adquirido de nuestra gama. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos de dirigirnos a nuestros clientes de forma publicitaria, que prevalecen sobre nuestros intereses en el contexto de una ponderación de intereses.
Usted puede oponerse en cualquier momento a este uso de su dirección de correo electrónico enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos o a través de un enlace facilitado a tal efecto en el correo electrónico publicitario, sin incurrir en más costes que los de transmisión según las tarifas básicas.

6 Cookies y otras tecnologías
Información general
Para hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos tecnologías en diversas páginas, entre ellas las denominadas cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su dispositivo terminal. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan al final de la sesión del navegador, es decir, después de que usted cierre su navegador (las denominadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo terminal y nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes).
Utilizamos tecnologías de este tipo que son absolutamente necesarias para el uso de determinadas funciones de nuestro sitio web (por ejemplo, la función de cesta de la compra). Estas tecnologías recogen y procesan la dirección IP, la hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web (por ejemplo, información sobre el contenido de la cesta de la compra). En el marco de una ponderación de intereses, esto sirve a intereses legítimos preponderantes en una presentación optimizada de nuestra oferta de conformidad con el art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f DSGVO.

Además, utilizamos tecnologías para cumplir las obligaciones legales a las que estamos sujetos (por ejemplo, para poder demostrar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales), así como para el análisis web y el marketing en línea. Encontrará más información al respecto, incluida la base jurídica correspondiente para el tratamiento de datos, en las siguientes secciones de esta política de privacidad.

En la medida en que haya consentido el uso de las tecnologías de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, lit. a DSGVO, podrá revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en la declaración de protección de datos.

7 Uso de cookies y otras tecnologías con fines de análisis web y publicidad
En la medida en que haya dado su consentimiento de conformidad con el art. 6, párr. 1, frase 1, lit. a DSGVO, utilizamos las siguientes cookies y otras tecnologías de terceros proveedores en nuestro sitio web. Una vez finalizada la finalidad y el uso de la tecnología respectiva por nuestra parte, se eliminarán los datos recopilados en este contexto. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Encontrará más información sobre sus opciones de revocación en la sección "Cookies y otras tecnologías". Encontrará más información, incluida la base de nuestra cooperación con cada uno de los proveedores, en cada una de las tecnologías. Si tiene alguna pregunta sobre los proveedores y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.

Uso de los servicios de Google con fines de análisis web y publicidad
Utilizamos las tecnologías de Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google") que se describen a continuación. La información recopilada automáticamente por las tecnologías de Google sobre su uso de nuestro sitio web se transmite generalmente a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU. y se almacena allí. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para EE.UU.. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. Si su dirección IP se recopila mediante tecnologías de Google, se acortará activando la anonimización de IP antes de almacenarse en los servidores de Google. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google y se acortará allí. A menos que se indique lo contrario para las tecnologías individuales, el procesamiento de datos se basa en un acuerdo celebrado para la tecnología respectiva entre las partes conjuntamente responsables de conformidad con el Art. 26 DSGVO. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google en la política de privacidad de Google.

Google Analytics
Con fines de análisis del sitio web, Google Analytics recopila y almacena automáticamente datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web), a partir de los cuales se crean perfiles de uso utilizando seudónimos. Para ello pueden utilizarse cookies. Por principio, su dirección IP no se fusionará con otros datos de Google. El tratamiento de datos se realiza sobre la base de un acuerdo de procesamiento de pedidos por parte de Google.

8 Redes sociales
8.1 Plugins sociales de Facebook, Instagram
En nuestra página web se utilizan botones sociales de redes sociales. Éstos sólo están integrados en la página como enlaces HTML, de modo que cuando usted accede a nuestra página web, aún no se ha establecido ninguna conexión con los servidores del respectivo proveedor. Si hace clic en uno de los botones, el sitio web de la red social correspondiente se abre en una nueva ventana de su navegador en la que puede hacer clic en el botón "Me gusta" o "Compartir", por ejemplo.

8.2 Nuestra presencia en línea en Facebook, Instagram
En la medida en que haya dado su consentimiento al operador de la red social respectiva de conformidad con el art. 6 (1) frase 1 lit. a DSGVO, sus datos se recopilarán y almacenarán automáticamente con fines de investigación de mercado y publicidad cuando visite nuestra presencia en línea en las redes sociales mencionadas anteriormente, a partir de las cuales se crean perfiles de uso utilizando seudónimos. Estos pueden utilizarse, por ejemplo, para colocar anuncios dentro y fuera de las plataformas que presumiblemente correspondan a sus intereses. Para ello se utilizan generalmente cookies. Para obtener información detallada sobre el tratamiento y el uso de los datos por parte del operador de la red social correspondiente, así como una opción de contacto y sus derechos y opciones de configuración a este respecto para proteger su privacidad, consulte los avisos de protección de datos de los proveedores enlazados a continuación. Si aún así necesita ayuda a este respecto, puede ponerse en contacto con nosotros.

Facebook es un servicio de Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda ("Facebook Ireland") La información recopilada automáticamente por Facebook Ireland sobre el uso de nuestra presencia en línea en Facebook se transmite generalmente a un servidor de Facebook, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE.UU. y se almacena allí. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para EE.UU.. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. El procesamiento de datos en el contexto de una visita a una página de fans de Facebook se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo entre las partes conjuntamente responsables de conformidad con el art. 26 DSGVO. Encontrará más información (información sobre los datos Insights) aquí.

Instagram es una oferta de Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda ("Facebook Ireland") La información recopilada automáticamente por Facebook Ireland sobre su uso de nuestra presencia en línea en Instagram se transmite normalmente a un servidor de Facebook, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE.UU. y se almacena allí. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para EE.UU.. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. El procesamiento de datos en el contexto de la visita a una página de fans de Instagram se basa en un acuerdo entre las partes conjuntamente responsables de conformidad con el Art. 26 DSGVO. Encontrará más información (información sobre los datos de Insights) aquí.

9. opciones de contacto y sus derechos
9.1 Sus derechos
Como interesado, tiene los siguientes derechos:

De conformidad con el Art. 15 DSGVO, el derecho a solicitar información sobre sus datos personales procesados por nosotros en la medida especificada en el mismo;
de conformidad con el Art. 16 DSGVO, el derecho a exigir la corrección de los datos personales inexactos o incompletos almacenados por nosotros sin demora indebida;
de conformidad con el art. 17 DSGVO, el derecho a solicitar la supresión de sus datos personales almacenados por nosotros, a menos que el tratamiento ulterior sea necesario para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión.
para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información;
para cumplir una obligación legal
por razones de interés público; o
la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales;
de conformidad con el artículo 18 de la DSGVO, el derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, en la medida en que
usted impugne la exactitud de los datos
el tratamiento es ilícito, pero usted se opone a su supresión;
ya no necesitamos los datos, pero usted los necesita para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales, o
usted se ha opuesto al tratamiento de conformidad con el artículo 21 del DSGVO;
de conformidad con el artículo 20 del DSGVO, el derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a solicitar que se transfieran a otro responsable del tratamiento;
de conformidad con el artículo 77 del DSGVO, el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por regla general, puede dirigirse a tal efecto a la autoridad de control de su lugar de residencia o de trabajo habitual o a la sede de nuestra empresa.
Derecho de oposición

En la medida en que tratemos datos personales como se ha explicado anteriormente para proteger nuestros intereses legítimos, que prevalecen en el contexto de una ponderación de intereses, puede oponerse a este tratamiento con efectos para el futuro. Si el tratamiento se lleva a cabo con fines de marketing directo, puede ejercer este derecho en cualquier momento tal y como se ha descrito anteriormente. Si el tratamiento se lleva a cabo con otros fines, sólo tendrá derecho a oponerse por motivos relacionados con su situación particular.

Una vez que haya ejercido su derecho de oposición, dejaremos de tratar sus datos personales para estos fines, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el tratamiento sirve para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.

Esto no se aplica si el tratamiento tiene fines de marketing directo. En tal caso, no trataremos sus datos personales con este fin.

9.2 Opciones de contacto
Si tiene alguna pregunta sobre la recogida, el tratamiento o el uso de sus datos personales, para solicitar información, rectificación, limitación o supresión de datos, así como para revocar el consentimiento otorgado u oponerse a un uso específico de los datos, póngase en contacto con nosotros directamente utilizando los datos de contacto que figuran en nuestro pie de imprenta.